FanpageChính sách bảo hành
Chính sách bảo hành là một phần quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ thiết kế nội thất chuyên nghiệp. Để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và tăng cường niềm tin vào dịch vụ của mình, V-DECONS đưa ra quy định chính sách bảo hành nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng có nội dung sau đây:
Sau khi hai Bên ký Biên bản nghiệm thu hoàn thành và bàn giao công trình đưa vào sử dụng, Bên B có nghĩa vụ bảo hành Công trình theo quy định của Pháp luật và các quy định sau:
- Thời gian bảo hành: bảo hành 05 năm đối với phần kết cấu công trình và bảo hành 12 tháng đối với các hạng mục xây tô khác kể từ ngày hai Bên ký biên bản nghiệm thu hoàn thành và bàn giao công trình đưa vào sử dụng. Đối với các vật tư/thiết bị lắp đặt trong công trình thì bảo hành theo thời hạn bảo hành của nhà sản xuất quy định.
- Nội dung bảo hành: Trong thời gian bảo hành công trình, Bên B phải sửa chữa, khắc phục mọi sai sót, khiếm khuyết, thay thế các hư hỏng do lỗi của Bên B gây ra trong quá trình thi công công trình bằng chi phí của Bên B. Trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được thông báo về việc sửa chữa các lỗi cấp bách (ảnh hưởng đến sự an toàn của người và tài sản, ảnh hưởng đến việc vận hành, khai thác, sử dụng công trình), Bên B phải cử cán bộ có chuyên môn phù hợp có mặt tại hiện trường để đánh giá và nỗ lực tối đa để giảm thiểu thiệt hại. Đối với các lỗi còn lại trong vòng 03 ngày, Bên B phải hoàn thành việc lập kế hoạch, biện pháp sửa chữa trình Bên A xem xét và chấp thuận và tiến hành sửa chữa theo tiến độ yêu cầu của Bên A.
Chính sách hỗ trợ và bảo hành trên đây có thể được sửa đổi bổ sung trong quá trình cung cấp dịch vụ. V-DECONS luôn lắng nghe mọi ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi từ quý khách hàng về chính sách này. Khi có bất kỳ thắc mắc hay đóng góp phản hồi, hãy liên hệ ngay cho chúng tôi thông qua:
CÔNG TY TNHH TVTK & XÂY DỰNG V-DECONS
Địa chỉ: 1461 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phong, quận 7, TP.HCM
Điện Thoại: 0908 54 54 84
Email: Vdecons.cskh@gmail.com
Website: vdecons.com